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騙されないための信頼できる水道業者の選び方: トラブルの多い緊急水まわり修理業者の真実
「安い金額で広告している業者に依頼したら、実際にはビックリするくらいの高い金額だった」
「はじめに言われていた料金からどんどん上がっていき、最終的には高額な費用を請求されてしまった」
近年では定期的にテレビやネットニュースで報道される訪問業者の過剰請求が問題として耳に入るようになっています。
ニュースに出る事例はごくわずかで、実際にはそこらじゅうでこのようなケースはたくさんあります。
思いもしないタイミングで悪質な業者の手中にはまり、金銭トラブルに巻き込まれてしまう方々が数多くいるのです。
中でも、緊急対応が必要な案件を扱う業者ではこの傾向が高くなります。
突然トイレが詰まったり、水漏れが起こった場合などを修理する水道業者。
走行中に車が故障してしまった場合のレッカー移動業者など。
急なトラブルに直面した焦りや、切羽詰まっていて冷静な判断ができない状況の中で、急がされて決定を促され契約してしまったり、勝手に作業を進められてしまったりすることで、高額な請求をされてしまうケースが世の中で後を絶ちません。
悪質な業者というのは、ホームページや広告などでは格安な料金をアピールして、まずは少しでも多く「獲物」となるお客さまと接触しやすい表現を使います。
そこから先の依頼をいただいた後は、様々な理由をつけて、困っている人の足元を見た価格設定や、相場を大きく超える料金帯へと変わっていくのです。
何十万、何百万円の請求をされたなどという一部の大がかりな詐欺行為とみなされるケースについてはニュースで大きく報道されるものの、それは氷山の一角にすぎません。
このような業者との金銭トラブルはごく頻繁に起こっており、その他の細かな金額トラブルの事例については大々的に公になることもなく泣き寝入りで終わってしまうことも多いものです。
著者はトラブルの多い水道業界に身を置いて２５年ほどの実務経験があり、様々な会社を渡り歩いてきたことから、水道修理を依頼した場合におきがちな消費者トラブルも熟知しています。
この本では、高額請求に巻き込まれやすい水道業者の傾向や、広告などから判断できる危険度、ご自身であらかじめ持っておくべき知識などを公開しています。
本書によって
・緊急水まわり修理の業界の危ない実態と構造
・信用できる水道修理業者の特徴
・悪質な業者の手口のパターン
・広告情報などから判断できる業者の見きわめ方
・あまり知られていない業者選びの基準
などを予備知識として得られることになります。